Post by account_disabled on Apr 2, 2024 23:23:53 GMT -5
然而隨著入站行銷和潛在客戶電子郵件的普及,有些人普遍認為透過電話尋找潛在客戶不再有效。本文旨在揭開此類聲明的神秘面紗。
如何透過電話尋找客戶
確實,傳統的推銷電話,也就是那些打電話討論標準化產品腳本並在沒有深入了解領導者的情況下召開會議的電話,是行不通的。然而,打電話來增加價值和收集資訊可能是在市場上快速成長的絕佳替代方案。不乏成功案例來支持這一點!
正如 Jacco Vanderkooij(《設計制勝-以客戶為中心的銷售和做愛的藝術》)所說,「尊重客戶意味著在提出解決方案之前先嘗試理解他們!」
「在大多數地區,在不了解真實情況的情況下提供建議是非法的,如果我是一名醫生,在沒有與你交談以了解你有什麼藥物的情況下向你推薦藥物,我將被起訴」。
因此,在銷售之前,與您的潛在 丹麥 電話號碼 客戶交談並了解您的潛在客戶,這意味著尊重他們和他們的時間!
這並不意味著透過電話尋找客戶比其他方式更好。每家公司都有適合其所處時代、商業模式、角色和理想客戶概況的最合適的勘探方法。
一些公司可以透過所有勘探工具的協同工作獲得回報。這種勘探類型的巨大優勢是投資回報(ROI)速度快。
Exact Sales 提供有關複雜銷售的免費課程,可協助您了解哪種勘探策略最適合您的業務,您可以在此處存取。
如果您的策略中的所有這些要點都得到糾正,那麼客戶挖掘就可以發揮作用。畢竟,這不是冰冷的電話行銷,而是一種將潛在客戶與您的品牌聯繫起來的方式。
接下來,了解 Welle Laser 案例,並了解為什麼在計劃周密的情況下透過電話尋找客戶會有效。
Case Welle Laser:為什麼我仍然投資於透過電話尋找客戶
您聽過威爾雷射嗎?該公司在 2014 年巴西成長最快的中小企業排名中名列第一(Exame/Delloite)。
Welle Laser是一家工業雷射打標設備製造商。 2014年,它在弗洛里亞諾波利斯的一個科技園區孵化,成立5年後,它在工業工程師(其主要買家)中鮮為人知。
此外,它需要在市場上與傳統跨國公司直接競爭。韋勒是鯊魚海中的一條小魚。
你一定記得2013年和2014年的經濟危機是如何「撕裂」巴西汽車產業的。
在此期間,在需求低迷的推動下,汽車製造商自願裁員和提前集體休假打破了記錄。而這正是Welle Laser的主要市場。
所以,韋勒雷射號除了是鯊魚中的小魚外,它還處於污染海域,氧氣含量低,生存條件匱乏。
這個場景很難,不是嗎?
但在這場危機中,威勒雷射並沒有動搖,依然堅守著成為市場領導者的挑戰,因為他們擁有高品質的產品、優秀的特色項目的打造以及後期敏捷的銷售等強項。
因此,回到本文的重點,即通過電話尋找客戶,我們來談談 Welle Laser 的一個小而吵鬧的“房間”,人們在帶有隔板的長凳上工作,以消音,風格電話營銷的. .
但對於電話行銷,威勒雷射只有櫃檯,因為那些人所做的、引起如此大噪音的都是主動的探客電話。一個售前顧問團隊在那裡工作。
韋爾的目標
顧問和售前人員團隊有一個明確的目標:細分準備購買的潛在客戶,找出他們的問題並讓他們對解決方案感興趣。
這樣,他們就能夠只針對很有可能在 6 個月內完成的銷售線索安排銷售拜訪。
為了實現這些目標,有必要透過電話收集技術和情況數據,並將其輸入到交叉引用這些數據的表格中。
由此產生一個分數,顯示潛在客戶是否有可能在 6 個月內轉換並完成銷售。這一切都是透過電話實現的,大多數時候是在第一次連接時。
團隊如何撥打電話
這些電話可能會持續半個多小時,即使領導者沒有等待電話,團隊也能夠進行這項調查,而且大多數時候他們從未聽說過 Welle Laser。
以Welle Laser為例,先前連一封探礦電子郵件都沒有發送過,電話都是以著名的「空白臉」打出,以完全打斷的方式出其不意地領先。
儘管如此,這些方法是如此智能,以至於在大多數連接中都會為潛在客戶產生一些價值,即使在購買時還沒有這些價值。